Descripción del puesto

Desde CL Select, nos encontramos en la búsqueda de un 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 para trabajar en relación directa con nuestro cliente DESOL, con oficinas ubicadas en Córdoba Capital.

Desafíos:

- Coordinar y liderar las reuniones con los clientes y el equipo interno para detectar expectativas y necesidades a desarrollar.

- Asegurar el cumplimiento de las tareas en los plazos establecidos, motivando a los equipos a cumplir con el objetivo final de implementar el proyecto en tiempo y forma, buscando transmitir la excelencia de nuestro servicio.

- Acompañar al equipo durante todo el seguimiento del Proyecto, desde la presentación inicial del cliente hasta la finalización del mismo, detectando y previniendo oportunidades de mejora que puedan surgir durante el proceso.

𝗢𝗯𝗷𝗲𝘁𝗶𝘃𝗼𝘀

- Participar, coordinar y articular con las distintas áreas los proyectos implementados y a implementar.

- Programar, gestionar y liderar las reuniones de relevamiento y seguimiento con clientes.

- Documentar la información relevada.

- Asegurar que los proyectos se cumplan con éxito, en tiempo y forma.

- Seguir y asegurar la comunicación entre las distintas áreas de trabajo.

Requisitos

- Experiencia en Call Center o empresa IT, trabajando con plataformas de contacto.

- Experiencia en operación con plataformas de atención.

- Conocimiento sobre CRM, TMO.

- Experiencia teniendo gente a cargo

- Actitud proactiva

- Habilidades de autogestión

- Disponibilidad para trabajar de manera Fulltime de 9 a 17 hs Lunes a Jueves, Viernes 9 a 16 hs

- Se valorarán estudios en Gestión de Proyectos y/o Metodologías ágiles

- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, 𝟰 𝗱í𝗮𝘀 𝗽𝗿𝗲𝘀𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝗹 𝘆 𝘂𝗻𝗼 𝗥𝗲𝗺𝗼𝘁𝗼

Beneficios

- Medicina Prepaga Swiss Medical

- Almuerzo a cargo de la empresa para los días de trabajo presencial.

- Día de cumpleaños libre con voucher para espectáculos.

- Línea, teléfono celular y notebook suministrado por la empresa.

- Planes de capacitación contínua con plataformas de e-learning líderes.

- Clases de inglés con grupos reducidos conformados de acuerdo al nivel de cada uno.

Para más información sobre esta y otras vacantes 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗶𝗻𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗜𝗚: @𝗰𝗹𝘀𝗲𝗹𝗲𝗰𝘁